Você talvez já tenha passado pela frustração de ter a impressora se recusando a reconhecer um cartucho de tinta.
Esse problema é mais comum do que pensa, mas não se preocupe, porque algumas ações simples podem resolver!
A seguir vamos te mostrar as possíveis causas e te mostrar dicas práticas eficazes para resolver o problema quando a sua impressora simplesmente se recusa a cooperar.
Confira!
Se a sua impressora não reconhece o cartucho, primeiro, verifique se o cartucho está corretamente instalado.
Em seguida, limpe os contatos metálicos do cartucho e da impressora para garantir uma boa conexão.
Se ainda assim o problema persistir, atualize o firmware da impressora e verifique se há atualizações de drivers.
Em último caso, considere trocar o cartucho por um novo ou levar o aparelho até uma assistência técnica autorizada da marca.
Abaixo você encontra o passo a passo para realizar cada uma dessas ações:
Evite usar produtos químicos ou força excessiva, pois podem danificar os contatos. Além disso, não demore muito para fazer a limpeza, porque a tinta pode ressecar nos injetores.
Uma solução prática é considerar a troca do cartucho, pois o problema pode estar no acessório, que não é compatível ou está com os contatos queimados.
Comece desligando a impressora e removendo o cartucho problemático. Em seguida, substitua por um novo cartucho compatível.
Certifique-se de seguir as instruções de instalação do fabricante e garantir um encaixe adequado. Então, ligue a impressora e faça o teste de impressão para ver se está funcionando.
Quando a impressora não reconhece um cartucho recarregado, você pode tentar resolver o problema seguindo estas etapas:
Quando a impressora indica que um cartucho é incompatível, confirme se o cartucho está instalado na impressora seguindo as instruções do fabricante.
Ainda, verifique se o cartucho é realmente compatível com a sua impressora. Por fim, observe também se há atualizações de drivers disponíveis para a impressora que possam resolver problemas de compatibilidade.
Outra opção é desligar a impressora da energia, aguarde alguns minutos e ligue novamente para ver se o erro persiste.
Quando os cartuchos não são reconhecidos em impressoras HP, verifique se estão corretamente instalados e limpe os contatos metálicos.
Reinicie a impressora e atualize os drivers. Lembre de sempre usar cartuchos originais HP compatíveis com o modelo da impressora.
Se o problema continuar, considere entrar em contato com o suporte técnico.
Se a impressora Canon não reconhece um cartucho, verifique a instalação correta do cartucho, limpe os contatos metálicos delicadamente, reinicie a impressora e verifique se há atualizações de software disponíveis.
Certifique-se de que o cartucho seja compatível com o modelo da impressora. Se nada funcionar, consulte o suporte técnico da Canon.
Se a impressora Epson não reconhece um cartucho, verifique se o cartucho está corretamente instalado, limpe os contatos internos com cuidado, reinicie a impressora e veja se há atualizações de software disponíveis.
Sempre use cartuchos genuínos da Epson compatíveis com o modelo da impressora.
Se o problema continuar, contate o suporte técnico da Epson.
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